Problématique Client

Augmenter la productivité des agents de recouvrement
avec une solution toute automatique accessible depuis
une interface en ligne

Solution Recommandé

Les centres de gestion des contentieux Orange Business Services recherchaient une solution
pour automatiser le processus de recouvrement de leurs clients par envoi de recommandés.
Impression, mise sous pli, remplissage du bordereau de recommandé... Toutes ces étapes
accumulées sont chronophages.

Avec la Lettre Recommandée Electronique de La Poste, Orange Business Services a trouvé
la solution pour augmenter la productivité des agents de recouvrement. Depuis un ordinateur,
il suffit de faire « fichier/imprimer » et en 3 clics, la lettre de mise en demeure est envoyée
vers le centre de production Docapost DPS où elle sera imprimée, mise sous pli, affranchie en
recommandé via l’option Lettre Recommandée Electronique de La Poste et remise dans le réseau
postal. Une solution simple et réactive qui permet à Orange Business Services de dynamiser
son recouvrement en toute sécurité.

Bénéfice Client

> Recouvrement plus rapide et plus sûr grâce au suivi en ligne des envois